Allgemeine Geschäftsbedingungen von PURE INSIGHTS

 

1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit

PURE INSIGHTS
M.A. Violène Brockmöller
Norfer Straße 13
D-41468 Neuss

nachstehend PURE INSIGHTS oder „ich“ bzw. „wir“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger, oder über die Internetseite zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast,
b) du als Unternehmer eine Leistung buchst / Produkt kaufst oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende des Dokuments.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings, einer Beratung/ des Kaufs eines Produktes/ Buchung eines Kurses.
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
(1) Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:
- meine Coaching-Programme inkl. digitalem Mitgliederbreich
- individuelle Coaching- und Beratungs-Leistungen nach Absprache
Weitere Informationen dazu findest du auf meiner Website: https://pureinsights.de.
(2) Nach Verfügbarkeit wird im Vorfeld eines Coachings ein vorbereitendes Erstgespräch zwischen mir und dir angeboten. Das Erstgespräch (Klärung des Themas, der Rahmenbedingungen und Konditionen) dauert bis zu 60 Min. und ist kostenfrei sowie unverbindlich.
Im Rahmen des Erstgespräches besprechen wir deine aktuelle Situation, dein Ziel und finden heraus, ob und wie ich dich bei der Zielerreichung unterstützen kann.

4 Zustandekommen des Vertrages

4.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
(2) Angebot:
Mit der Buchung / Bestellung bietest du mir den Abschluss eines Coachingvertrages / Kaufvertrages verbindlich an.
Zudem erklärst du, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Die AGB sind auf meiner Webseite einsehbar.
(3) Annahme:
Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Buchungsbestätigung bei dir zustande, entweder in Textform per E-Mail oder nach Wunsch postalisch.
(4) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Überweisung als Einmalzahlung oder eine monatliche Ratenzahlung zur Verfügung. Nach Vertragsschluss sind 25% der Gesamtsumme direkt als Anzahlung fällig.
Die Kontodaten sende ich dir ebenfalls mit der Bestätigungsmail zu.

4.2 Bei Buchungen über meine Webseite gilt Folgendes:

Du buchst das Coaching / die Beratung, indem du die folgenden Schritte durchläufst:
(1) Auf meiner Webseite findest du unter dem Punkt ‚Programme & Preise‘ die genauen Inhalte des Coaching Programms und der Mastermind.
(2) Wenn du weiter nach unten scrollst, siehst du einen Button ‚Termin buchen‘. Ich nutze hierfür den Anbieter YouCanBook.me. Den Link zu meinem YouCanBook.me Kalender findest du zusätzlich unter den Menüpunkten ‚Willkommen‘ und ‚Premium Programm‘ meiner Website. Außerdem kommuniziere ich den Link immer wieder über verschiedene Marketing-Kanäle wie z.B. Werbeanzeigen.
Wenn du auf den Button bzw. Link klickst, öffnet sich eine Seite, auf der dir mögliche Termine angezeigt werden. Im nächsten Schritt gibt es einen Fragebogen, den du bitte ausfüllst. Du kannst entweder direkt in den Fragebogen schreiben oder mir auch eine E-Mail mit den Informationen schicken.
Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Telefonates / Zoom Meetings genutzt. Kommt kein Vertrag mit dir zustande, lösche ich diese Daten umgehend.
Sobald du den Termin ausgesucht hast, bekommst du eine Terminbestätigung von mir.
(3) In unserem kostenlosen Erstgespräch, erläutere ich dir direkt mein spezielles Angebot für dich. Wenn du dich in dem Gespräch dazu entschließt mit mir arbeiten zu wollen, bekommst du nach dem Telefonat die E-Mail mit der Vertragsbestätigung und die erste Rechnung. Die Zugangsdaten zu meinem Online-Mitgliederbereich erhältst du grundsätzlich immer im Anschluss an das Willkommenscoaching und bei erfolgter Bezahlung.
(4) Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Überweisung als Einmalzahlung oder eine monatliche Ratenzahlung zur Verfügung. Nach Vertragsschluss sind 25% der Gesamtsumme direkt als Anzahlung fällig.
Die Kontodaten sende ich dir ebenfalls mit der Bestätigungsmail zu.

5 Zugang zum Mitgliederbereich
Es handelt sich um den Zugang zum digitalen Mitgliederbereich für das Coaching. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

Registrierung und Anlage eines Benutzerkontos
(1) Die Zugangsdaten zum Mitgliederbereich erhältst du von mir per E-Mail nach dem Willkommenscoaching.
(2) Diese Anmelde-Daten (Benutzername, Passwort) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
(3) Trage bitte Sorge dafür, dass der Zugang zum Mitgliederbereich für Kunden unter Verwendung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, solltest du uns das unverzüglich mitteilen, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.
(4) Wir können deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und / oder geltendes Recht verstoßen hast oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. Einen Erstattungsanspruch oder weitergehende Ansprüche stehen dir in diesem Fall nicht zu.
(5) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des Coachings.

6 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von dir die folgenden Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adressdaten (für den postalischen Versand von Arbeitsmitteln und Beigaben sowie die Rechnungserstellung)
- Geburtsdaten (optional)
(2) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en). Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung.
(3) Ohne zusätzliche Einwilligungen speichern wir die Daten nur im Rahmen unserer steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.
(4) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Schicke uns dafür eine E-Mail mit deinen geänderten Kontaktdaten an info@pureinsights.de.

7 Ausschluss Widerrufsrecht für Unternehmer
(1) Mein Business Coaching Angebot richtet sich an Unternehmer und Existenzgründer in der Vorgründungsphase.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(2) Für Unternehmer und Existenzgründer in der Vorgründungsphase besteht kein Widerrufsrecht. Der Gesamtbetrag für das Coaching / Produkt ist mit Buchung fällig und nicht erstattbar.

8 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Grundsätzlich richten sich meine Angebote an Unternehmer und Existenzgründer. Vereinzelt kann es vorkommen, dass eine Beratung / ein Coaching für private Zwecke angeboten wird. In dem Fall kann es sein, dass du als Verbraucher etwas bei mir kaufst.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
(3) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Buchung des Coaching Programms von uns erhältst.
(4) Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
(5) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein E-Book, eine Webinar etc.) gekauft wird und du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.
b) Darauf verweisen wir direkt vor Abschluss der Bestellung. Das kann in einer E-Mail oder direkt bei deinem Produkt erfolgen.
(6) Der Verzicht auf das Widerrufsrecht gilt auch für Coachings / Beratungen, die ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne.

Ich weise dich darauf hin, dass du auf dein dir als Verbraucher zustehendes 14 tägiges Widerrufsrecht verzichtest, sofern du direkt Zugriff auf dein digitales Produkt erhältst bzw. ich vor Ablauf der 14-tägigen Frist mit der Durchführung der Beratung / des Coachings beginne.

9 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten
(1) Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise (exkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer).
(2) Das gilt nicht für Leistungen oder Produkte, die sich an Verbraucher richten. In dem Fall werden Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer) angegeben.
(3) Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Überweisung, PayPal) können pro Leistung / Produkt variieren.
(4) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt.
(5) Grundsätzlich müssen mindestens 25% der Gesamtsumme direkt nach Auftragserteilung gezahlt werden. Der Rest ist dann zum Start des Coachings bzw. spätestens 14 Tage nach Buchung fällig.
(6) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung zum Mitgliederbereich oder eines Kurses ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist.
(7) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch mich 15,00 EUR zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
(8) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
(9) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.
(10) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(11) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

10 Dauer einer Beratungseinheit, Ort der Beratung
(1) Eine Coaching-Einheit liegt i.d.R. bei 60 Minuten.
(2) Die Beratung findet 1:1 oder in Gruppen statt.
(3) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Coaching-Sitzungen online per Zoom statt.

11 Allgemeine Hinweise zu der Beratung
(1) Ein Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ein Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.
(2) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Coachings durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.
(3) Du bist für deinen Gesundheitszustand selbst verantwortlich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt / ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt oder Therapeuten, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.

12 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen beim Coaching
(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Coaching / der Beratung.
(2) Sollte eine Coaching-Stunde von meiner Seite – z.B. durch Krankheit – ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt.
(3) Sagst du einen Termin ab, kommt es auf den Zeitpunkt der Absage an, ob wir das Coaching nachholen oder ob dieses verfällt. Regelungen dazu findest du in der folgenden Regelung 12.

13 Stornierungsbedingungen für das Coaching
(1) Im Falle einer Stornierung vor Start des Coachings oder eines Abbruches des Coachings durch dich bleibt der gesamte Betrag fällig und ist nicht erstattbar.
(2) Die Stornierung muss in Textform (E-Mail) an die E-Mail-Adresse info@pureinsights.de erfolgen.

14 Stornierung von Coachings oder Programmen seitens PURE INSIGHTS
(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-Coaching auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein 1:1 oder Gruppen-Coaching abzusagen, falls der Referent oder ich kurzfristig erkranken und kein Ersatz gestellt werden kann.
(3) In den Fällen 1 und 2 wird ersatzweise ein neuer Termin gefunden oder ein 1:1 Coaching angeboten. Ist das nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die dir angefallen sind, wie zum Beispiel Reisekosten, Übernachtungskosten etc. werden nicht übernommen.
(4) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, dich von dem Coaching auszuschließen.
(5) Ich bin berechtigt, dich vom Coaching auszuschließen, wenn du dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen hältst, z.B. wiederholt Termine nicht wahrnimmst.
(6) Auch wenn du den Ablauf des Coachings störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt, bin ich berechtigt dich von dem Coaching auszuschließen.
(7) In den Fällen der Absätze 4- 6 erstatte ich dir keine Kosten zurück.

15 Verschwiegenheit
Ich verpflichte mich, während der Dauer des Coachings und auch nach Beendigung des Coachings über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

16 Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis
(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Dazu gehören von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How) und solche Informationen, die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem bist du nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits.
Im Rahmen eines abgestimmten Testimonials bist du berechtigt über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen / zu schreiben.
Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
(2) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen,
die bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
die unabhängig von mir entwickelt wurden,
die bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Kunden öffentlich zugänglich wurden.
(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

17 Ausschluss von Heilbehandlungen
(1) Ich stelle als Coach keine Diagnosen und darf und werde keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.
(2) Die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben.
(3) Ich bin kein Arzt und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

18 Urheberrecht an meinen Unterlagen, Dokumenten und Online Kursen
(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als mein Kunde und nur für deine eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung des Coachings der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.
Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.
Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung des Coachings fort.
(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

19 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, Internet-Zugang etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von PURE INSIGHTS notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser, PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom-Software) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

20 Haftung für Unterlagen und Dokumente
(1) In meinen Coachings gebe ich ausschließlich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine dem Kunden. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.
(2) Bei den von mir zur Verfügung gestellten Unterlagen und Dokumenten handelt es sich um Vorlagen, die du auf dein Unternehmen anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Vorlagen wird nicht übernommen.

21 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und /oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

22 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

23 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden, wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Neuss.
(3) Wir weisen dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version der AGB: Version 1.0.
Stand der AGB: 16.12.2019.


WIDERRUFSRECHT für Verbraucher

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung zugestimmt hast, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll.
Gleiches gilt, wenn du Zugang zu einem digitalen Produkt erhalten hast, dessen Inhalte du direkt nutzen kannst.
Damit hast du auf dein Widerrufsrecht wirksam verzichtet. Wir haben dich darauf vor Kaufabschluss hingewiesen.

1. Fristbeginn bei Online-Produkten / Buchung von Beratungen und Coachings
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von uns nach erfolgreicher Buchung einer Beratung / eines Coachings / eines Produktes eine Bestätigungsmail bekommen hast.

Für jede Buchung steht dir ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mit einer Mitteilung an

PURE INSIGHTS
M.A. Violène Brockmöller
Norfer Straße 13
D-41468 Neuss
E-Mail: info@pureinsights.de

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, schicke bitte noch einmal deine Kontodaten mit, da wir auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen.


MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

Das Muster für das Widerrufsformular richtet sich nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB.
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück)

Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des folgenden Programms / den Kauf des Produktes XY (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Leistung sich der Widerruf bezieht)
- gebucht am (*) / gekauft am (*)
- Name des / der Verbraucher(s)
- Anschrift des / der Verbraucher(s)
- Ggfs. Kontodaten für die Rückerstattung
- Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum